本报告聚焦Z世代进军职场的相关情况,旨在帮助企业了解这一群体,以吸引和留住他们。

  - 价值观鲜明:Z世代追求工作与生活平衡、灵活性,重视直属经理的清晰沟通和透明度,期待高层领导对职业发展投资。例如,多数Z世代会因工作与生活失衡而重新考虑工作。

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  - 渴望学习发展:虽认为工作准备程度一般,但清楚所需技能,如编程、人工智能、沟通等,且软技能被视为职业成功关键。

  - 学习动力与方式:学习动机兼具个人与职业因素,注重个人成长和自我提升,也关注收入潜力。最爱完整在线课程,也不排斥面对面学习,且重视学习反馈。

  - 沟通特点:虽被认为依赖数字网络,但实际更喜欢面对面和视频会议交流,且意识到沟通问题,愿意调整风格、尊重偏好、遵循准则。

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  - 态度复杂:虽为数字原生代,但对GenAI辅助学习存疑,使用意愿低于其他世代,部分人认为可能恶化学习体验,不过也认可其益处,如定制学习路径、实时协助等。

  - 担忧原因:担心人工智能准确性、潜在偏见、隐私安全等问题,且因沉浸数字世界,对新技术态度谨慎。

  4. 对企业的建议:企业应深入了解Z世代需求,消除刻板印象,为其提供自由、清晰和联系的工作环境,如提供职业发展机会、建立良好沟通规范等,以吸引和留住Z世代员工,推动组织发展。