2024劳动力洞察报告:未来职场AI发展带来的就业机遇与困境
今天分享的是:2024劳动力洞察报告:未来职场AI发展带来的就业机遇与困境
《PERSOLKELLY 2024劳动力洞察报告:未来职场AI发展带来的就业机遇与困境》深入探讨了AI在亚太地区职场的应用现状、带来的机遇与挑战,以及企业和员工的应对策略。
- AI应用现状:AI在亚太地区企业中的应用和接受程度较高,80%的受访者正在或积极考虑使用AI。不同市场的AI使用率差异明显,新西兰以82%的使用率领先,澳大利亚为35% ,新加坡为45%。AI聊天机器人和虚拟助手、客户服务领域的AI应用、市场营销领域的AI应用是最受欢迎的三大应用。
- AI带来的机遇:AI能为企业带来诸多好处,如减少人为错误、提高效率和生产力、执行高风险任务、促进决策制定等。到2027年,亚太地区在AI相关的软件、服务和硬件方面的支出将达到784亿美元,复合年增长率为25.5%。
- AI带来的挑战:一方面,AI的发展可能导致就业结构调整,到2040年,自动化可能使亚太地区5大经济体6300万个职位消失,2.47亿个职位面临风险。另一方面,企业在采用AI时面临诸多困难,包括人才短缺、数据质量和可访问性问题、基础设施限制、道德和偏见问题等。
- 企业与员工的应对策略:企业方面,49%的亚太企业将在一年内实施管理AI使用的内部政策。采用AI后,最受欢迎的措施包括技能提升、改变管理策略、保持沟通等。同时,企业需认识到AI是战略性投资,培养员工AI能力,避免盲目跟风。员工则需要提升自身关键技能,如创意和创新、适应性和灵活性等,以适应AI时代的变化。面对AI带来的潜在失业风险,亚太半数企业选择提供技能再培训项目、创造新职位等方案,不同市场的侧重点有所不同。
AI的发展对亚太地区职场影响深远,企业和员工都需积极应对,提升技能、调整策略,才能在这一变革中把握机遇、应对挑战,保持竞争力。
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