职场正在经历前所未有的变革，技术迭代与人口结构变化持续重塑着全球劳动力市场的格局。近日，ADP Research发布的《2025职场人全球劳动力观点报告》基于对六大洲34个市场近38,000名在职成年人的调研，揭示了当下职场人的真实状态与核心关切。从技能培养到人工智能冲击，从敬业度波动到薪酬公平争议，这份报告为我们勾勒出一幅复杂而鲜活的全球职场图景。

　　教育的终点不再是职场的起点。报告显示，尽管高等教育依然重要，但在职培训的价值正愈发凸显。全球仅24%的员工坚信自己掌握了晋升所需的技能，而在获得雇主技能投资的群体中，自评为高生产力员工的可能性是其他人的3.3倍，且54%的人近期获得了晋升——这一比例在对培训机会失望的员工中仅为34%。

　　不同类型员工的技能焦虑呈现明显分化。知识员工（如程序员、工程师）中，31%相信自己具备晋升技能，而周期性员工（从事重复性任务）这一比例仅为14%，其中女性周期性员工的信心更低，仅13%认为自己为下一份工作做好了准备。区域差异同样显著，中东/非洲38%的员工认可自身技能储备，而欧洲这一比例仅为17%。

　　必一运动·(B-sports)官网

　　对企业而言，技能投资是笔双赢买卖。数据显示，获得充分培训的员工推荐公司为理想雇主的可能性是其他人的6倍，且离职意愿显著降低。尤其对周期性员工，若雇主忽视技能培养，即便他们自身技能达标，跳槽概率也会远高于其他群体。

　　2024年全球职场人的敬业度创下十年新高，19%的员工表示在工作中全情投入，较2020年疫情低谷期提升5个百分点。但区域表现冷热不均：中东/非洲以25%的敬业度领跑，法国、南非、新加坡等市场同比增幅达5个百分点；而印度、波兰等市场则出现下滑，北美地区敬业度同比下降2个百分点。

　　工作模式的选择权成为影响敬业度的关键。调研发现，能完全自由选择办公地点（现场、远程或混合）的员工，敬业比例显著高于选择权受限的群体，且这一规律与实际工作地点无关。德国是现场办公比例增长最快的市场，达60%，但混合办公员工的敬业度仍居各模式之首。

　　与敬业度上升形成反差的是，职场人的压力曲线年每天感受消极压力的员工比例降至7.5%，较2023年近乎腰斩，但茁壮成长（能将压力转化为动力）的员工比例也从29%微降至27%，更多人陷入勉强应对的状态。欧洲成为压力重灾区，19%的员工表示压力过大；拉丁美洲表现最佳，34%的人能在工作中茁壮成长。

　　监管与评判是压力的重要来源。32%的员工因采用弹性工作制感到被评判，42%的人觉得时刻被经理监管，这类群体茁壮成长的可能性比其他人低3倍以上。印度、泰国等市场的员工感受尤为强烈，超60%的印度员工同时面临被评判与被监管的压力。

　　职场歧视仍在隐形侵蚀团队活力。全球19%的员工表示遭遇过歧视，中东/非洲比例高达33%，埃及、阿联酋等市场近半数员工有此感受；拉丁美洲情况较好，仅10%的人报告歧视经历。更值得关注的是，遭遇歧视的员工中，34%在积极寻找新工作，是未遭遇歧视群体的2.4倍，且其低生产力可能性显著更高。

　　少数族裔在职场中面临额外挑战。36%的少数族裔员工表示遭遇歧视，是非少数族裔的2.6倍，欧洲地区这一差距达2.5倍。在新加坡，仅6%的少数族裔员工能茁壮成长，而非少数族裔这一比例为37%。

　　为生计奔波的多职族规模庞大。全球23%的员工拥有两份及以上工作，中东/非洲这一比例达34%，但超过半数（57%）的多职者仍表示只能勉强支付账单。年轻人从事多份工作更多为积累经验（40%），而年长者则主要为覆盖必要开支（61%）。埃及、菲律宾等市场的多职者中，超60%表示工作是为了支付基本生活费用。

　　职业发展的天花板依然明显。19%的员工认为当前工作没有任何晋升机会，拉丁美洲这一比例达25%；15%的人坚信必须跳槽才能晋升，埃及、印度等市场的比例超20%。与普遍认知不同，缺少技能并非主要障碍（仅6%提及），更多人将原因归咎于机会匮乏与支持不足。

　　人工智能正引发职场人的复杂情绪。17%的员工完全认同AI会对工作产生积极影响，10%的人害怕被AI取代，12%的人坦言不知道AI会带来什么改变。知识员工态度最为矛盾：24%期待AI的积极影响，同时13%担心被取代，远超技能型与周期性员工。

　　必一运动·(B-sports)官网

　　行业与区域对AI的态度分化明显。技术服务、信息行业对AI的接受度最高，医疗保健行业则最谨慎，仅10%的人看好其影响；印度、尼日利亚等市场对AI的积极预期领先全球，而日本、瑞典的员工兴趣较低，仅4%-6%的人认为AI会带来积极改变。

　　薪酬公平仍是未解难题。尽管认为薪酬不公的员工比例从2023年的31%降至27%，但性别差距持续存在：28%的女性认为薪酬不公，男性这一比例为23%，且随着年龄增长，差距愈发明显——55-64岁女性中34%质疑薪酬公平，男性为28%。管理级别越高，满意度越高：首席级高管仅13%认为不公，而普通员工这一比例达34%。

　　职场监管的反效果日益凸显。近1/3的员工表示长期被雇主监管，远程与现场办公的员工感受差异极小。但数据显示，认为被监管的员工中，高生产力比例比未被监管者低近3倍，且每天承受消极压力的可能性高3倍。少数族裔感受更强烈，44%的少数族裔认为被监管，非少数族裔为30%，欧洲地区这一差距达20个百分点。

　　从技能重塑到AI适应，从工作体验到权益公平，2025年的职场正站在多元变革的十字路口。对员工而言，提升适应力与主动争取发展机会成为生存关键；对企业来说，构建包容、灵活且注重成长的职场环境，或许才是应对不确定性的核心竞争力。