2025职场招聘新趋势：找工作与招人都变难？问题出在“匹配”而非“短缺”

　　“投了十几份简历没回音，明明岗位要求都符合”“面试了二十多个候选人，没一个能线年职场中，求职者与企业HR共同的困惑。近日，TestGorilla发布的《2025年技能招聘现状报告》（下称《报告》）通过对英美两国超2000名求职者与招聘负责人的调研，揭开了当前招聘市场的核心矛盾：并非人才短缺，而是“匹配机制”出了问题。从AI的深度介入到学历门槛的松动，从技能测试的普及到“全面看人”的招聘理念，职场招聘正在经历一场深刻变革。

　　《报告》中的两组数据格外扎眼：63%的雇主表示，今年找到优秀人才比去年更难；与此同时，70%的求职者坦言，自己找工作的难度在上升。看似矛盾的现象背后，是招聘市场的“匹配失灵”。

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　　对企业而言，招人难的核心症结集中在三点：一是难以判断候选人的真实技能，超过半数雇主表示，无论是硬技能还是软技能，都缺乏有效手段验证；二是简历筛选的局限性凸显，89%的英国雇主和86%的美国雇主都反映，依赖简历筛选会错过那些“非典型背景”的优秀候选人；三是雇主普遍觉得“高质量候选人太少”，但求职者的反馈却截然相反——他们认为“优质岗位稀缺”。这种认知错位，恰恰说明双方陷入了“找不到彼此”的困境。

　　求职者的难题则更具体：59%的人表示“简历难以突出自己”，女性求职者的这一比例更是高达61%；54%的人因“缺乏正式资质或经验”被忽视；更值得关注的是，42%的求职者在招聘中遭遇偏见，这一比例较2024年的31%、2023年的21%持续上升，美国求职者的偏见遭遇率（45%）还高于英国（38%）。

　　其中，Z世代（18-29岁）面临的挑战尤为突出。75%的Z世代觉得找工作更难，远超其他年龄层。一方面，他们陷入“经验陷阱”——没工作就没经验，没经验就找不到工作，经济条件较差的年轻人还难以通过无薪实习积累经验；另一方面， entry-level（入门级）岗位竞争白热化，英国毕业生平均要5.6个月才能找到工作，比全国平均水平多近2个月。

　　在这场招聘变革中，AI成为绕不开的角色。《报告》显示，65%的雇主已将AI用于招聘流程，94%的使用者认为AI改善了招聘效果，美国雇主的AI使用率（70%）甚至高于英国（60.5%）。从写招聘启事、筛选简历到物色候选人，AI渗透到招聘的多个环节，有3/5的雇主用AI撰写岗位描述，59%用AI筛选简历。

　　但有趣的是，求职者对AI的接受度和使用率远低于雇主预期。仅37%的求职者会用AI完成 job application（求职申请），这与雇主感知的“AI生成简历泛滥”形成反差——73%的雇主表示见过更多AI生成的简历。数据还显示，55%的求职者仍会花1-3小时准备申请材料，仅18%会在1小时内完成，若真如雇主所想“求职者普遍用AI”，这一耗时比例应大幅下降。

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　　更复杂的是AI带来的新问题：在技能测试中，17%的求职者承认作弊，而其中70%的作弊行为借助AI完成。有招聘负责人透露，曾遇到候选人在面试中实时读取AI生成的答案，不仔细观察很难发现。此外，雇主对AI的态度也趋于谨慎，2024年有84%的雇主尝试AI整合，2025年这一比例降至70%。究其原因，除了AI的准确性风险，还有数据安全、隐私保护以及潜在的法律纠纷——目前已有多起针对“AI招聘涉嫌歧视”的诉讼，让企业不得不放慢脚步。

　　“没大学文凭就没好工作”的固有认知，在2025年正被打破。《报告》显示，53%的雇主已取消岗位的学历要求，较2024年的30%增长了77%，美国雇主（57%）比英国雇主（50%）更愿意放弃学历门槛。这一变化与技能招聘的兴起直接相关——越来越多企业意识到，对多数白领岗位而言，“能做事”比“有文凭”更重要。

　　但矛盾的是，雇主对学历的认知并未同步转变。41%的雇主认为“候选人有学历比5年前更重要”，仅有32%觉得学历变得不那么重要。这种认知偏差导致“取消学历要求”的政策难以落地：67%的雇主仍在使用简历筛选，即便岗位不要求学历，招聘者也能从简历中看到候选人是否有文凭，进而可能产生隐性偏见，让“无学历者”依然处于劣势。

　　这种矛盾在英美两国的招聘习惯中也有体现：69%的英国雇主认为简历是“有效招聘工具”，而美国雇主的这一比例仅为48%。相应地，美国企业更愿意拥抱技能测试等新方式，英国企业则对传统简历筛选的依赖度更高。

　　面对种种困境，技能招聘正在成为主流解决方案。《报告》显示，85%的雇主已采用技能招聘，较2024年的81%进一步提升，其中76%的雇主会通过技能测试验证候选人能力——这也是当前最受欢迎的技能招聘方式。

　　技能测试的优势显而易见：84%的雇主对“通过技能测试招来的员工”感到满意，高于整体80%的满意度；71%的雇主认为，技能测试比简历更能预测员工的工作表现；2/3的雇主表示，技能测试减少了“招错人”的情况，3/5的雇主则认为它缩短了招聘周期。

　　值得注意的是，软技能测试正在升温。2025年一季度，用于评估人格特质的“大五人格测试”完成量同比增长69%，考察思维能力的“批判性思维测试”完成量增长61%。越来越多企业意识到，仅看硬技能远远不够——78%的雇主曾招到“技术过硬但岗位适配差”的员工，最终导致团队协作问题（44%）、员工流失率上升（42%）、团队 productivity（生产力）下降（41%）。

　　这也推动了“全面招聘”理念的普及。72%的雇主和82%的求职者都认同，招聘时应考量“完整的候选人”——不仅包括技能和经验，还有性格、文化契合度、学习潜力。对求职者而言，这种理念也很关键：52%的人曾因“软技能不足或文化不契合”，即便硬技能达标也没能做好工作，其中54%因此感到工作不开心，25%最终选择离职。

　　尽管美国出现了DEI（多元化、公平与包容）相关政策的调整，《报告》仍显示，企业对多元化包容的重视度未减。79%的雇主认为“打造多元化团队”对公司重要，83%重视“建设包容的企业文化”，这一态度在英美两国较为一致。

　　更关键的是，采用技能招聘的企业对多元化的认同度更高：83%的技能招聘雇主重视团队多元化，而不采用技能招聘的雇主这一比例仅为58%；87%的技能招聘雇主关注包容文化建设，也高于非技能招聘企业。原因在于，技能招聘将焦点从“背景”转向“能力”，减少了因学历、出身等带来的偏见，让更多被忽视的候选人获得机会。正如行业人士所言，“技能招聘是推动公平的有力工具，它让候选人的价值回归到‘能做什么’，而非‘来自哪里’”。

　　《报告》的结论清晰指向：2025年招聘市场的挑战，本质是“匹配效率”的挑战。无论是AI的谨慎应用、学历门槛的松动，还是技能测试的普及、全面招聘的推进，最终都指向同一个目标——让“合适的人”找到“合适的岗位”。

　　对企业而言，未来的招聘需要更聚焦“岗位所需技能”，用多维度测试（而非单一简历）评估候选人，将技能测试前置以减少偏见；对求职者而言，提升“可验证的技能”比纠结“学历是否达标”更重要，尤其是软技能与学习能力的培养；对整个职场生态而言，当招聘从“看背景”转向“看能力”，从“单一筛选”转向“全面评估”，才能真正破解“招人难、找工作难”的双向困境，让职场竞争回归“实力本位”。