编者按：孵化是立园之基，创业是强园之魂。齐鲁软件园历经三十载变迁，作为齐鲁大地上筑梦、追梦、圆梦的热土，是创业梦想开始的地方。过去，这里是无数奋斗者的创业首选地；现在，这里是济南市“1+N”人才项目孵化载体，是创新创业“齐鲁梦工场”。让我们通过系列生动故事，探寻企业的成长基因，展现政府与园区如何共筑生态、点亮“企业星河”。这幅波澜壮阔的创业长卷，必将点燃更广泛人群的创新梦想，让每一束微光都能璀璨绽放。

　　2025年8月，《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》正式印发，标志着我国进入全面推进“人工智能+”发展的新阶段。齐鲁软件园大厦A座有一家山东长计医学科技有限公司，该公司2024年2月才注册成立，但团队2020年就着手研发数智技术在口腔医疗细分领域的应用研究。都说垂直领域是AI创业的“低门槛高回报风口”，作为深耕垂直领域的先行者，长计医学正在用人工智能技术赋能口腔治疗的每个环节，公司总经理焦守明说，“如果我们能打通整个产业链，我们的行业地位就能树立起来了。”

　　截至2025年5月31日，我国口腔医疗机构总数为13.59万家，“小、散、多”是口腔医疗机构的典型特征，超90%机构依赖患者上门或转介绍，缺乏主动运营。“2019年，我们这个团队开始研发数字技术在口腔医疗领域的应用。当时，人工智能技术还没有席卷全球，但核心团队认为，数字技术将深刻改变医疗健康行业的面貌，未来拥有广阔的发展前景。”焦守明在接受专访时聊起长计医学的创业过程，最开始，团队没有注册公司，只是以项目制的形式进行运维。

　　2021年，团队开发出首款口腔医疗数字化产品，并通过朋友介绍，找到北京一家民营诊所开展试用。对软件开发而言，产品在真实场景获得应用至关重要。那是一家仅有两家诊所的小型口腔治疗机构，数字化水平不高，焦守明带领同事帮助其建立数字诊疗档案、优化诊疗流程、重建员工绩效考核模式。有了数字化赋能，这家口腔医疗机构的门诊量稳步上扬，一年半以后，其门诊量翻了一倍。

　　“从一开始，我们就没有把自身定位为软件开发从业者，我们想做既懂口腔医疗又懂软件技术的复合型开发者。我们不仅为口腔医疗机构提供软件产品，还提供获客、管理等服务，通过全链条的AI赋能，提高口腔医疗机构的运营效率。”焦守明说。

　　1.0产品的首个商业化用户实现了立竿见影的效果，这给焦守明团队注入了强心剂。大家一边寻找更多的口腔诊所试用产品，一边在应用中发现问题，不断推进产品迭代。

　　2023至2024年，全球人工智能浪潮奔涌，掀起新一轮技术变革。在这场智能革命中，焦守明和同事敏锐地捕捉到AI与口腔医疗结合的广阔前景，率先将其应用于数字化研发，走在了行业融合的前沿。

　　正是在这个关键节点，团队接触到山东省工业技术研究院——一家由济南市人民政府、山东大学与山东省科学技术厅三方共建的产学研平台。该院不仅与齐鲁软件园共建ICT产业孵化基地、国家网安试验区（济南高新区）人才培养基地、齐鲁科创营·校院成果转化基地，更在科研成果与产业落地之间架起桥梁，有效衔接起山东大学的科研资源与济南高新区的产业土壤。

　　2023年底，山东工研院深入调研焦守明团队的创业构想与商业模式后，果断建议其推进公司化运营，并推荐入驻齐鲁软件园大厦。“当时我们正埋头搞开发，对产业化路径还不清晰，是山东工研院和齐鲁软件园在关键时刻推了我们一把。”焦守明回忆道。

　　在双方的共同推动下，2024年9月，长计医学与山东大学软件学院、山东工研院签约，共建“智慧口腔医疗前沿研究院”。山东大学凭借其在软件工程、人工智能与智慧医疗等领域的深厚积累，与长计医学展开深度研发合作，推动口腔诊疗服务、口腔教育、数字化医疗三位一体的全产业链协同发展。

　　值得一提的是，山东大学软件学院与齐鲁软件园相距不足500米，“推门即是合作，抬脚便可交流”的地理优势，为长计医学的产学研融合提供了极大便利。2024年，在多方合力之下，团队研发的口腔数智化产品2.0版成功上线，标志着其技术路线迈向成熟，也为济南高新区“口腔医疗+人工智能”的产业图谱添上关键一笔。

　　晚上10点，牙疼了一天的小美在微信打开“鲸伴智能”服务号的AI牙助理，输入“拔一颗智齿多少钱？会疼吗？”一场口腔治疗的咨询就开始了。和小美一起，瞬时发起咨询的用户多达20位，而他们都在3秒内收到了第一次回复。没错，服务他们的其实是人工智能。今年5月份，长计医学的口腔医疗智能体“鲸伴智能”上线，AI牙助理只是其中的一款小应用。

　　“43%的口腔诊疗咨询在夜间展开，如果无人响应或者超过3分钟不响应，客户就会流失。别看AI牙助理是AI客服，它不只能24小时提供服务，相比真人客服，AI牙助理熟知10W+的细分沟通场景，不仅知识面更广，还能准确捕获到‘就诊高意向用户’。”据焦守明介绍，AI牙助理可以帮助口腔诊疗机构将10个人工客服缩减为3个，这3名人工客服的工作内容不是回复患者，而是监督AI牙助理工作，并在必要时接手咨询。节省下来的7名人工客服可以分流到就诊后的“一对一”专属服务上，给予患者更舒心的体验，增加订单的裂变率。

　　截至目前，长计医学全栈自研的口腔医院管理系统（K-HIS）及口腔患者全周期管理系统（KS-CRM）已在30余家中大型口腔医疗机构完成部署。研发团队打造的“超能牙医”数智化口腔健康管理平台应用语言大模型 +AI视觉模型，通过对海量口腔影像、加密病历信息和治疗记录等口腔医疗数据深度挖掘与分析，深度整合诊疗流程病历、影像与数字化量化评估，协助为患者提供预防、诊断、治疗全周期的智能化精准诊疗规划，个性化智能推荐医患沟通方案，帮助医生实现更精准、更高效的治疗，以科技重构医疗新形态。

　　数据显示，2025年我国口腔疾病患者人数增至7.2亿人，口腔医疗服务市场规模达1509亿元。口腔医疗具有全龄覆盖和服务分层的特点，每个人终生都需要爱护好自己的牙齿，而我国口腔医疗的发展水平与发达国家相比还有很大差距。这些都为行业构建了可持续增长动能。“目前，我们对口腔医疗的全链条AI赋能大约完成了50%，已经有眼科机构联系我们对接产品开发。现阶段，我们想把口腔数智医疗做深做透之后再将研发拓展到其他学科。”焦守明说。

　　结语：齐鲁软件园三十载耕耘，薪火相传。无数创业者的智慧与汗水汇聚成今日之辉煌，铸就了一片充满活力的产业创新热土。激荡三十年，每一个创业梦想都值得被记录，每一次技术突破都应当被铭记。为打造创新创业“齐鲁梦工场”，营造创新创业氛围，园区将升级齐鲁软件园大厦、创业广场等载体环境，建设创新创业展厅，并开辟齐鲁软件园“创业说”专访栏目，展示宣传创新创业公司、人物、物品和故事。

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