在当下商业环境中，“服务设计”正逐渐成为推动企业创新和品牌增长的关键方法论。手握伦敦艺术大学服务设计硕士学位的李春秋，曾在英国参与多个公共服务项目，回国后又在互联网大厂担任产品经理，积累了中英两地的实战经验。

　　2024年，李春秋与妻子梁芷贤离开北京，带着团队南下佛山——创立“与贤共创咨询策划（佛山市）有限责任公司”（以下简称“与贤服务设计”），入驻佛山港澳青年创业孵化基地（以下简称“港澳基地”），正式开启服务设计本土化的创业新程。

　　作为一门新兴交叉学科，服务设计以用户为中心，通过系统思维规划并优化服务体验，早已成为行业转型升级的差异化利器。这一领域始于20世纪90年代，随服务经济发展逐渐成形。

　　“服务设计的本质，是为复杂问题设计人性化的解决方案。”李春秋这样定位自己的事业。以此为核心，与贤服务设计将“系统思维+用户洞察”深度融合，专注打造能创造真实价值的解决方案。团队业务横跨商业、公共两大领域，曾为蔚来汽车、北京老字号餐饮淮扬春、英国Age UK（老年人慈善机构）、中华遗嘱库等客户提供服务，始终坚持“每个设计方案都要转化为可执行、可迭代并能扎实落地的成果”。

　　在商业端，他们帮助淮扬春重构空间体验与服务流程，打造“茶筵阅瑟”复合空间——不仅激活品牌第二增长曲线年HOME+国际服务设计大赛专业组优秀奖。

　　在公共服务端，为中华遗嘱库设计服务系统，让“立遗嘱”这件事更易被大众理解、信任，更凭《服务设计赋能鹏星社工——跨界平台驱动的养老服务创新范式》，破解养老难题，斩获“2025年服务设计优秀案例（企业）”奖项。

　　教育领域也不落下：团队已在国际权威期刊《Touchpoint》发表2篇论文，把中国服务设计实践推向全球；和广州美术学院合作的“服务设计实战课程”广受好评，还延伸到福州大学，持续给青年学子普及服务设计理念。

　　“北京人力、办公成本太高，我们要频繁对接客户、组织共创工作坊，高成本会限制服务的灵活性。”李春秋坦言，佛山不仅生活成本友好，人力市场也更适配创业团队，能让大家把更多精力放在“提升服务质量”上。

　　谈及入驻港澳基地的收获，李春秋直言“解决了大问题”：此前团队虽有北京市场优势，但缺乏大湾区客户资源，也没以企业名义做过推广，客户认知度不足。入驻后，这些难题逐一化解。

　　基地积极搭建对接平台，组织企业交流、匹配投融资、提供导师一对一辅导——不仅帮企业提升曝光，还补上了初创团队在“商业策略”“融资规划”上的经验短板。

　　靠基地政策支持，招聘、办公成本双重降低：用更低成本组建全职团队、引入港澳实习生，还能共享咖啡厅、实训室等公共空间，进一步节省运营开支。

　　和鹏星社工、容桂龙涌口村委达成合作，把服务设计师、青年学生、一线社工拉到一起，共同探索养老服务新路径。

　　“以前觉得创业是‘单打独斗’，现在才懂是‘抱团成长’。”李春秋感慨，“基地的支持、客户的信任、行业的认可，都是推着我们往前走的力量。”

　　值得一提的是，在佛山人社部门积极推进港澳青年实习交流计划与港澳基地的协同支持下，2025年暑假期间，与贤服务设计成功吸纳一批青年实习生参与项目实践。一位来自香港的实习生表示：“此次实习不仅让我们掌握了系统化的服务设计方法，更得以深入参与真实商业与社会课题的解决过程。”基地提供的资源对接与协作平台，有效助力港澳青年深入理解大湾区市场环境，进一步拓展其在佛山就业创业的发展可能。

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　　从有国际视野的专业设计师，到扎根湾区的服务设计“推广者”，李春秋在创业中完成了角色与使命的蜕变。他不再局限于做单一项目，而是发力构建服务设计生态：发起行业联盟、培育青年人才、推动跨界对话，多维度拓展行业影响力；还主动走进大众视野，在小红书、公众号等平台用“大白线名精准用户。

　　给企业做定制化商业服务设计咨询，帮助本地老字号、制造业企业优化服务流程；同时拓展公共服务，参与社区、教育、养老等场景创新。

　　作为全球服务设计联盟粤港澳大湾区分会发起和组织方，计划在佛山设立分会，联合相关协会机构，构建服务设计交流网络，推动行业发展。

　　持续开发“服务设计工具库2.0”，将全球数百个优秀案例翻译成中文，免费开放给学生和创业者；坚持学术研究与项目实践双轮驱动，通过论文发表、国际会议等渠道输出中国经验，打造具有全球影响力的标杆案例。同时开展赋能培训，为行业输送创新人才。

　　回顾创业历程，李春秋建议年轻创业者：“先在大平台积累经验，建立系统的行业认知。创业就像做服务设计，需要不断调研、迭代、优化，但只要方向对了，每一步都不会白费。”

　　佛山港澳青年创业孵化基地（以下简称“港澳基地”）于2021年8月底正式运营，建筑面积约4077平方米（可用孵化面积约2933平方米），是由省、市、区三级人社部门共建，广东微谷投资股份有限公司运营的政府公益平台，是首批入选粤港澳大湾区港澳青年创新创业基地的市级示范载体，并纳入省“1+12+N”港澳青年创新创业孵化平台载体布局，是专门用于孵化港澳青年创业项目的市一级双创孵化平台，发挥着佛山港澳青创载体“一基地两园区”发展格局的示范引领的作用，积极参与粤港澳大湾区建设。