2024劳动力洞察报告:未来职场:AI发展带来的就业机遇与困境
今天分享的是:2024劳动力洞察报告:未来职场:AI发展带来的就业机遇与困境
《2024劳动力洞察报告:未来职场:AI发展带来的就业机遇与困境》由PERSOLKELLY发布,探讨了AI对亚太地区就业和企业运营的影响。
1. AI的应用现状:AI正在改变工作方式,在亚太地区,80%的受访企业已使用或正考虑使用AI。不过,澳大利亚和韩国的AI使用率较低,前者因能力缺乏、企业文化及数据敏感性问题阻碍应用,后者则通过加大投资促进AI发展。新西兰在工作场所的AI使用率领先,达82%,远超亚太地区平均的43%,新加坡为45%,澳大利亚为35%。
2. AI带来的机遇:AI能为企业带来诸多好处,如减少人为错误、处理客户查询、承担危险任务、辅助决策、助力医疗保健、实现全天候工作、优化流程、处理大数据和自动化日常任务等。企业采用AI的主要原因包括提高有效性(51%)、提升生产率(44%)、降低运营成本(35%)等。
3. AI带来的挑战及应对策略:到2040年,自动化可能致使亚太地区5大经济体大量职位消失。受AI影响较大的部门有IT、人力资源、客户服务和运营等。亚太地区半数企业选择提供技能再培训、创造新岗位和公开讨论潜在影响等方式应对失业风险。不同市场应对策略有所差异,如中国侧重创造新工作机会,韩国倾向与员工沟通。
4. 关键技能需求:随着AI发展,人类的创造力、适应力、批判性思维等独特技能愈发重要。不同市场对关键技能的需求略有不同,如印度尼西亚重视数字素养和沟通能力,新加坡更看重批判性思维和适应能力。
5. 对企业的建议:企业需认识到AI的战略价值,优先提升员工技能,吸引AI专业人才,培养学习型企业文化;同时,要紧跟AI发展趋势,基于事实决策,避免盲目跟风,还可通过战略性合作推动增长。
总之,AI发展既带来机遇也带来挑战,员工和企业都需积极适应,才能在变革中保持竞争力。
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